MANUAL DE USO DE LA PÁGINA WEB TRANSACCIONAL DE PROPIEDAD DE CROMASOFT SAS DENOMINADA PAGINA WEB TRANSACCIONAL: https://billuyo.com.co

1. GLOSARIO:

Para efectos de este Reglamento, se define:

  1. CLIENTE: Son las personas que compran productos o servicios a través de la página web transaccional https://billuyo.com.co.
  2. COLOCADOR: Serán aquellas personas naturales que a través de la página web transaccional https://billuyo.com.co comercialicen la venta de juegos de suerte y azar. Todo colocador independiente profesionalizado de juego de suerte y azar, debe tener vínculo mercantil con una empresa distribuidora y debe estar inscrito en el registro de vendedores, según lo establecido en el artículo 55 de la Ley 643 de 2001.
  3. DISTRIBUIDOR: Toda persona natural o jurídica que tiene la aprobación del operador para comercializar el producto de juego de suerte y azar para distribuir entre los Clientes el producto de manera virtual. La calidad de Distribuidor es una figura de intermediación constituida como agencia comercial de acuerdo con el Código de Comercio.
  4. APOSTADOR: Persona mayor de 18 años que arriesga cierta cantidad de dinero en un juego de suerte y azar, del que espera obtener algún tipo de premio en dinero o pagadero en especie (previamente aprobado).
  5. JUEGO DE SUERTE Y AZAR: De acuerdo a la Ley 643 de 2011, son de suerte y azar aquellos juegos en los cuales, según reglas predeterminadas por la ley y el reglamento, una persona que actúa en calidad de jugador realiza una apuesta o paga por el derecho a participar, a otra persona que actúa en calidad de operador, quien le ofrece un premio a cambio, en dinero o en especie, el cual ganará si acierta, dados los resultados del juego, no siendo éste previsible con certeza, por estar determinado por la suerte, el azar o la casualidad.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Estas condiciones regulan el uso de la página web transaccional https://billuyo.com.co de propiedad de Cromasoft SAS, de sus contenidos y de la información que allí se encuentra. Lea con detenimiento y cuidadosamente este manual de uso de la página web transaccional https://billuyo.com.co.

Los términos y condiciones expresados en este manual de uso son vinculantes para el uso del sitio página web transaccional https://billuyo.com.co. En caso de no estar de acuerdo con las condiciones aquí contenidos, absténgase de continuar con el uso de la página web transaccional https://billuyo.com.co o de realizar compras a través de esta plataforma, de lo contrario, usted habrá aceptado integralmente y sin reservas los términos de este reglamento de uso y de sus posteriores modificaciones y actualizaciones.

3. INTRODUCCIÓN.

En adelante y para todos los efectos contenidos en el presente reglamento de uso la empresa Cromasoft SAS se denominará billuyo y quienes transacciones a través de la página web transaccional https://billuyo.com.co, se denominarán el colocadores y clientes; sus condiciones son las que a continuación se disponen, además de las normas legales vigentes que regulan la materia. Este documento está sujeto a modificaciones y actualizaciones las cuales producirán sus efectos desde el momento en que sean publicadas en la página web transaccional https://billuyo.com.co.

El presente documento contiene los términos y condiciones que deberá tener en cuenta y cumplir el colocador y el cliente, para el uso adecuado de la portal transaccional en línea que en adelante y para los efectos del presente documento se denominará la página web transaccional https://billuyo.com.co.

4. SERVICIO Y USO DEL PORTAL.

EL PORTAL es un servicio destinado a facilitar la comercialización de productos y/o servicios mediante la página web transaccional https://billuyo.com.co , para lo cual el colocador debe contar con una solución tecnológica que le permita acceder a la página web.

El contenido de la página web transaccional https://billuyo.com.co, sus desarrollos, actualizaciones e inclusión de nuevos servicios, son de propiedad exclusiva de Cromasoft SAS, por ende no se autoriza a terceros a reproducirlos, comercializarlos o venderlos.

Para efectos de lo dispuesto en la cláusula anterior, al registrarse en la página web transaccional https://billuyo.com.co, el colocador proporcionará una clave de acceso para acceder al sistema y definirá los parámetros de registro y los pasos que deben agotarse.

En el evento en que los servicios de la página web transaccional https://billuyo.com.co no se encuentren disponibles, no se generará ninguna responsabilidad a cargo de CROMASOFT SAS.

En caso que los servicios de la página web transaccional https://billuyo.com.co no se encuentren disponibles por necesidades de mantenimiento, actualización o cambios de cualquier naturaleza en la plataforma tecnológica, administrativa o logística; ajuste por cambios legales, reparaciones del sistema, entre otros; en la medida de las posibilidades, la página web transaccional https://billuyo.com.co dará aviso a los usuarios en la medida de lo posible.

La página web transaccional https://billuyo.com.co comprende los siguientes servicios:

  • Realizar los pasos para crearse como colocador.
  • Recargara el valor requerido previo a la venta de lotería.
  • Seleccionar la lotería que va a vender.
  • Seleccionar los números y serie a jugar por el cliente.
  • Indicar el numero o número de fracciones compradas.
  • Registrar los datos del cliente.
  • Finalizar la compra y envió de los soportes respectivos.
  • Pago de premios cuando a clientes cuando aplique.
4.1. Consideraciones Generales para los clientes.
  1. El cliente otorga sus datos para y el recibo del comprobante de venta de la(s) fraccion(es) y/o billetes adquidridos, bien sea vía WhatsApp y/o correo electrónico, además de la notificación de la transacción vía mensaje de texto.
  2. Al entregar sus datos como cliente, para compra de juegos de suerte y azar, declara tanto para el vendedor como para la plataforma tecnológica billuyo, que el comprador es una persona mayor de edad (18 años) y adquiere el titulo de apostador.
  3. Los datos recopilados del cliente son para la entrega del soporte de su compra, por tanto no podrán ser usados por billuyo para fines comerciales a menos que el cliente lo autorice.
  4. Cuando un cliente se comunica con la administración de la plataforma a través de mensajes vía whatsapp, está autorizando qué Cromasoft a través de su plataforma tecnológica billuyo, se contacte con él, para dar respuesta a sus inquietudes, o para hacer contacto en un futuro para notificaciones o actividades comerciales.
  5. Se mantendrá contacto y transmisión de información con el cliente via correo electrónico o mensajes de whatsapp, hasta tanto el cliente no manifieste su intención su intención de no ser contactado nuevamente para fines comerciales.
  6. Cromasoft a traves de su plataforma tecnologica billuyo, Se reserva el derecho de pedir información adicional a los ganadores de premios, de acuerdo con reglamentación para el pago de premios establecida por cada lotería.
4.2. 4.2. Operación de la plataforma

El cliente que adquiere la fracción o fracciones compradas, participará con el número y serie respectivo, del plan de premios ofertado por la lotería adquirida de acuerdo con la normativa vigente, en caso de ser ganador De a regirse a lo establecido por cada una de las loterías que se comercializan a través de billuyo.com.co, En lo referente al cobro de su premio y a su participación en las actividades promocionales generadas por cada lotería.

Los documentos, reportes, soportes de envío o registro de información electrónicos que genere la página web transaccional https://billuyo.com.co se tendrán como plena prueba de las operaciones y transacciones efectuadas o instruidas por el colocador y el cliente.

El sistema de venta en línea de la página web transaccional https://billuyo.com.co utiliza para el manejo y custodia de la información opera las mejores prácticas de administración de información, garantizando así altos estándares de seguridad, sin embargo, el alcance de estas buenas prácticas no garantizan los equipos, aplicativos y medios de comunicación utilizados por el colocador o el cliente, quienes será responsable de la seguridad de la información transada en los tramos y equipos y otros dispositivos bajo su control.

La página web transaccional https://billuyo.com.co no responderá en ningún caso y bajo ninguna circunstancia, por los ataques o incidentes contra la seguridad del portal de Cromasoft SAS; o por cualquier exposición o acceso no autorizado, fraudulento o ilícito y que pueda afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrece en la página web transaccional https://billuyo.com.co. Por lo cual el CLIENTE asume su propio riesgo.

Para efectos de facilitar la utilización y agilizar el uso del sistema, la página web transaccional https://billuyo.com.co ofrece diferentes opciones y servicios de apoyo para la comercialización de los productos autorizados; al utilizar estas herramientas, ES RESPONSABILIDAD exclusiva del Cliente validar el contenido final e introducir los ajustes de datos requeridos antes de realizar el pago final correspondiente.

La página web transaccional https://billuyo.com.co no presta soporte ni asesora al CLIENTE en sistemas operacionales, ni presta asesoría técnica en hardware ni software o similares.

5. REGISTRO

Para el registro del colocador y el cliente, es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos obligatorios con datos válidos para poder hacer uso de la página web transaccional https://billuyo.com.co. El colocador deberá completar su información personal del cliente de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los datos personales cuando el cliente lo requiera. El cliente garantiza y responde en cualquier caso por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales suministrados.

La página web transaccional https://billuyo.com.co – CROMASOFT SAS se reserva el derecho de solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos colocadores y/o clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los números almacenados en su compra, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El colocador accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de acceso o contraseña

6. TERMINOS DE COMPRA

Las ventas realizadas por el colocador al cliente a través de la página web transaccional https://billuyo.com.co declara haber leído y aceptado los siguientes términos:

  • La venta que se realice a través de la página web transaccional https://billuyo.com.co no es transferible.
  • La recarga que realiza el colocador a través de la página web transaccional https://billuyo.com.co se realiza por medio de la pasarela de pagos establecida.
  • No se aceptan devoluciones de la compra, una vez se descuente el pago de la cuenta del colocador

NOTA 1: La página web transaccional https://billuyo.com.co estará habilitado para la venta todos los días las 24 horas del día.

NOTA 2: Los fondos recargados por el COLOCADOR para realizar transacciones a través de https://billuyo.com.co son de su exclusiva propiedad destinados a realizar ventas a través de https://billuyo.com.co. Cromasoft no ofrece ni promete ningún tipo de rentabilidad o rendimiento financiero en contraprestación por el manejo o control de dichos fondos en la cuenta individual del Colocador. Cromasoft no realiza captación masiva y habitual de dinero sin la debida autorización y asegura que todas sus operaciones están alineadas con la legislación vigente en Colombia.

7. CONDICIONES PARA EL PAGO DE PREMIOS PARA EL CASO DE JUEGOS DE SUERTE Y AZAR.

La página web transaccional https://billuyo.com.co, realiza el pago de premios, de acuerdo con el plan de premios establecido por el operador, siempre y cuando sean efectivamente vendidos por la página web transaccional https://billuyo.com.co y certificados por nuestra plataforma tecnológica.

Para el caso del juego de suerte y azar – lotería tradicional. una vez realizado el sorteo, la página web transaccional https://billuyo.com.co enviará a través de correo electrónico a todos los clientes ganadores de algún premio, al realizar la compra, el cliente autoriza el envío de información a la cuenta de correo electrónico registrado o vía whatsapp, entendiéndose que el correo enviado es el soporte de compra de la fracción o fracciones adquiridas.

En caso de ser ganador de una aproximación o premio menor al tope máximo exigido por la Ley para aplicar la retención en la fuente, El CLIENTE podrá reclamar y convertir su premio en saldo en la aplicación para futuras compras a través de la página web transaccional https://billuyo.com.co, puede solicitar su cobro por transferencia electrónica, en donde el ganador asume el valor de la transacción, para lo cual deberá presentar el documento de identificación con el que quedó registrada la compra.

El CLIENTE asume los impuestos asociados a los que haya lugar, establecidos por la normativa colombiana y el plan de premios.

8. RESPONSABILIDADES DEL COLOCADOR Y EL CLIENTE FRENTE AL USO DEL SISTEMA.

Además de los deberes, obligaciones y responsabilidades emanadas del uso de la página web transaccional https://billuyo.com.co establecidos en este documento, también se incluyen a cargo de EL COLOCADOR, los siguientes:

  • Establecer los controles necesarios para que terceras personas no autorizadas operen la página web transaccional https://billuyo.com.co.
  • Guardar confidencialidad sobre los mecanismos y sistemas de operación de la página web transaccional https://billuyo.com.co.
  • Mantener bajo su propio costo y gasto el equipo y los servicios de comunicación necesarios para utilizar la página web transaccional https://billuyo.com.co , ésta no se hará responsable de la disponibilidad, ni de la confiabilidad de dicho equipo o de los servicios de comunicación utilizados por EL COLOCADOR.
  • Ser responsable por la confidencialidad, uso de su cuenta y clave de acceso, por todas las compras transmitidas a través de su cuenta y clave de acceso.
  • Notificar por escrito firmado por el COLOCADOR a la página web transaccional https://billuyo.com.co, cualquier incidente de seguridad tales como: pérdida o robo de su clave de acceso, uso no autorizado de su cuenta o clave de acceso del servicio electrónico o de algún tipo de información, la confirmación de alguna compra que el CLIENTE no emitió y alguna imprecisión o desacuerdo en la transmisión de la información, para que la página web transaccional https://billuyo.com.co de ser posible pueda tomar medidas que eviten la actuación fraudulenta de terceros por esa circunstancia. Se recomienda al COLOCADOR realizar sus transacciones desde puntos seguros y de su entera confianza.

9. FUERZA MAYOR

El COLOCADOR Y EL CLIENTE expresamente absuelven y liberan a la página web transaccional https://billuyo.com.co, de cualquier reclamo por daños ocasionados por causas fuera del control de Cromasoft SAS, incluyendo, sin limitación alguna la falla de equipo electrónico o mecánico o de las líneas de comunicación, problemas telefónicos o de interconexión, virus en las computadoras, acceso no autorizado, hurto, errores del operador, clima severo, desastres naturales, huelga, u otros problemas laborales, guerras, restricciones gubernamentales o por cualquier otra causa de fuerza mayor.

10. INDEMNIZACIÓN

El COLOCADOR Y EL CLIENTE de la página web transaccional https://billuyo.com.co acuerdan defender, indemnizar y mantener libre de daños y perjuicios a Cromasoft SAS en contra de cualquier reclamo, procedimiento, daños y perjuicios, daños en general, responsabilidades, perdidas, costos, y gastos (incluyendo honorarios de los abogados y los gastos de litigio), que surjan del uso que usted como CLIENTE haga de este PORTAL o de cualquier incumplimiento de su parte con estos términos y condiciones.

11. ACEPTACIÓN

Este reglamento tendrá validez a partir del momento que el CLIENTE y el COLOCADOR manifiestan su aceptación en el registro y comience a utilizar la página web transaccional https://billuyo.com.co, momento en el cual el CLIENTE acepta automáticamente estos términos y condiciones. Cromasoft SAS se reserva el derecho, en cualquier momento y por cualquier motivo, de negar el acceso del COLOCADOR a este Portal web transaccional o a cualquier parte del mismo, así como de terminar este reglamento. Esta se hará efectiva sin aviso alguno.

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las partes acuerdan expresamente que la ley aplicable así como la jurisdicción competente a los efectos del presente acuerdo serán las leyes colombianas. Normatividad Colombiana:

  • Constitución Política Colombiana.
  • Ley 643 de 2001 y sus Decretos reglamentarios.
  • Ley 1393 del 12 Julio de 2010, Decretos Reglamentarios 2975 de 2004 y 3034 de 2013.
  • Normatividad Fiscal vigente.
  • Artículo 2529 del Código Civil Colombiano y Artículo 789 Código de Comercio Colombiano.
  • Circular Única de 2007 expedida por la Superintendencia Nacional de Salud.
  • Reglamentación del Concejo Nacional de Juegos de Suerte y Azar.
  • Ley 527 de 1999 Reglamento acceso y uso de mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales.
  • Ley 1581 de 2012 y el decreto reglamentario 1377 de 2013.
  • Decreto 1074 de 2015.

13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

CROMASOFT SAS, no asumirá responsabilidad en los siguientes eventos:

  • Uso indebido de la página web transaccional https://billuyo.com.co por parte de las personas autorizadas por el COLOCADOR, para operar la página web transaccional https://billuyo.com.co. En consecuencia, EL COLOCADOR asume toda la responsabilidad de las operaciones ordenadas mediante el empleo de su CLIENTE y clave de acceso. Para el efecto, EL COLOCADOR acepta desde ahora como prueba de las operaciones y/o transacciones efectuadas, los registros magnéticos que se originen en el PORTAL.
  • Perjuicios de cualquier naturaleza que pueda sufrir EL CLIENTE Y EL COLOCADOR como consecuencia de una imposibilidad, demora o deficiente transmisión de los datos u operaciones solicitadas en su computador, a causa de fallas de comunicación, fallas en el equipo utilizado por EL CLIENTE o fallas técnicas ajenas al control del PORTAL. Tampoco será responsable en los eventos de fuerza mayor, caso fortuito o causa extraña que en algún momento puedan ocasionarle perjuicios AL CLIENTE.
  • En los eventos en que las operaciones no puedan realizarse por causas atribuidas a EL COLOCADOR O EL CLIENTE, tales como acreencias embargadas, fallas de operación y funcionabilidad del sistema, por incorrecta operación de la página web transaccional https://billuyo.com.co, por daños en los sistemas de comunicación u otros que estén por fuera del control de la referida página web, errores, demoras y en general acciones derivadas de EL COLOCADOR que impidan el cargue adecuado de la información, el procesamiento de la información, pago y confirmación adecuada como «operación exitosa».
  • Por causas derivadas de los términos y condiciones de uso dispuestos por la ENTIDAD FINANCIERA ORIGINADORA O AUTORIZADORA o con el sistema de pago con quien realice las operaciones débito de las recargas en la plataforma.
  • La página web transaccional https://billuyo.com.co, no será responsable frente al CLIENTE o frente a terceros de infracciones, daños o perjuicios generados en razón de los contenidos adicionales e información incluida en la página, su validez, autenticidad o integridad, o la interpretación que de los mismos haga tanto el CLIENTE como el COLOCADOR.
  • La página web transaccional https://billuyo.com.co queda exonerada de toda responsabilidad derivada de situaciones tales como: actos de terrorismo, sabotajes, incluyendo ataques informáticos, motines, huelgas, decisiones de autoridad soberana, actos o hechos de terceros, atracos, guerras, terremotos, inundaciones, vendavales, tornados, huracanes y, en general, cualquier situación análoga a las anteriores.
  • Se entienden justificadas las salidas de los servicios originadas en situaciones normales tales como las derivadas del mantenimiento, programación, pruebas programadas.

14. RELACIÓN COMERCIAL

Para efectos de este reglamento, la relación comercial en la venta del juego de suerte y azar por parte del colocador al utilizar la plataforma web transaccional https://billuyo.com.co, es única y exclusivamente con el distribuidor autorizado. Exonerándose de responsabilidad comercial, laboral o de cualquier índole a CROMASOFT SAS, por el uso y la utilización de la página web transaccional https://billuyo.com.co

PARAGRAFO. Igualmente, se establece que la página web transaccional https://billuyo.com.co es la plataforma tecnológica contratada por el distribuidor autorizado para incrementar la venta de juegos de suerte y azar y en consecuencia, CROMASOFT SAS no es responsable por cualesquiera mal uso o indebida utilización comercial u de otro aspecto de la plataforma Tecnológica por parte del DISTRIBUIDOR ni del COLOCADOR.

15. VIGENCIA

EL COLOCADOR podrá utilizar los servicios ofrecidos por CROMASOFT SAS a través de su página web transaccional https://billuyo.com.co indefinidamente, salvo que se presente el incumplimiento de la normatividad o reglamentación vigente por parte de EL CLIENTE.

No obstante CROMASOFT SAS, se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente el acceso a la página web transaccional https://billuyo.com.co al COLOCADOR, sin aviso previo cuando considere que se están incumpliendo las obligaciones a su cargo, derivadas del presente este reglamento o de las normas legales que regulan este tema; en consecuencia EL COLOCADOR y/o las personas por este autorizadas, no podrán acceder al uso de La página web transaccional https://billuyo.com.co.

Este reglamento se aplicará a el CLIENTE y el COLOCACOR que acepte las condiciones dispuestas en el mismo, pulsando el link de «Acepto Términos y Condiciones» que al final se dispone, el cual podrá ser modificado por CROMASOFT SAS en cualquier momento entendiéndose que las modificaciones incluidas se entenderán aceptadas si luego de publicadas en la página web transaccional https://billuyo.com.co, EL CLIENTE continúa realizando operaciones en dicha página web transaccional.